Ingeniería de Productividad y Calidad con especialización en Alta Gerencia y Maestría en Gerencia de Recursos humanos y Gestión del Conocimiento. Certificada en: ITIL V3, CMMI, Auditorias internas de calidad. Experiencia en concebir, planear y ejecutar proyectos tendientes a racionalizar procesos. Amplia experiencia en el diseño e implementación de procesos de calidad y en promover y apoyar el proceso integral de calidad.

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